पंचायती राज विभाग ने किया हेल्पलाइन से मिली 22539 शिकायतों का निपटारा

शिमला, 13 मई। हिमाचल प्रदेश के पंचायती राज विभाग के एक प्रवक्ता ने बताया कि मुख्यमंत्री सेवा संकल्प हेल्पलाइन-1100 के माध्यम से प्रदेश में लोगों की समस्याओं का त्वरित समाधान सुनिश्चित किया जा रहा है।
प्रवक्ता ने कहा कि मुख्यमंत्री सेवा संकल्प हेल्पलाइन-1100 पर आज तक 23978 शिकायतें पंजीकृत हुई हैं, जिनमें से 22539 शिकायतों का समाधान कर लिया गया है। उन्होंने कहा कि शेष 1439 शिकायतों को हल करने की प्रक्रिया जारी है।
उन्होंने कहा कि इनमें से अधिकांश वही शिकायतें लंबित है, जिनमें शिकायतकर्ता कार्रवाई की रिपोर्ट से संतुष्ट नहीं है। उन्होंने कहा कि 1100 पोर्टल पर प्राप्त सभी शिकायतों को निर्धारित समयावधि में निपटाया जा रहा है। उन्होंने कहा कि 1100 पोर्टल पर प्राप्त सभी शिकायतों का नामित नोडल अधिकारियों द्वारा अनुश्रवण किया जा रहा है, ताकि आम लोगों की समस्याओं को शीघ्र सुलझाया जा सके।

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